최종 업데이트 : 2025년 10월 10일
남양주사랑상품권이란?
골목상권 활성화와 소상공인을 위하여 남양주시에서만 사용할 수 있는 충전식 선불카드형 지역사랑상품권
남양주사랑상품권 발행 일자
☑️ 2019년 4월 20일
남양주사랑상품권 보유 한도
☑️ 150만원(경기지역화폐 앱에서 충전계좌 연결 시)
– 이미 계좌를 등록한 상태일 경우, 충전계좌 재연결
※ 강조오프라인 판매처에서 카드등록 및 무기명 카드는 기본 보유한도 50만원 설정
남양주사랑상품권 유효 기간
☑️ 5년(단, 정책발행 등 목적달성을 위해 필요한 경우 단축·연장 가능)
남양주사랑상품권 신청 자격
☑️ 만 14세 이상 누구나(거주지역 상관없음)
남양주사랑상품권 종류
일반 발행
☑️ 만14세 이상 남양주시 내에서 소비하고자 하는 누구나 카드를 신청하여 충전 및 사용
정책 발행
☑️ 지자체에서 복지차원으로 조건에 부합하는 시민들에게 지급하는 카드 (예 : 청년기본소득, 산후조리비)
남양주사랑상품권 운영 변경사항 안내
| 구분 | 현행 | 변경 | 변경일 |
|---|---|---|---|
| 카드 배송 방법 변경 | 카드 배송사를 통한 인편배송 | 우체국 우편 배송 | 2025. 5월 신청 건부터 |
| 앱 내 환불 기능 확대 | 환불 조건에 맞지 않는 예외 환불의 경우 민원 인입 시 남양주시 공문 수신 후 강제 환불 처리 | 앱 내 본인의 직접 환불 신청 가능 단, 환불 조건 미충족 건의 경우 환불로 인한 금융 수수료(500원) 본인 부담 | 2025. 4. 24.부터 |
| 카드 발급 기준 변경 | 앱을 통한 카드 신청 시 신규/재발급 무상 | 앱을 통한 카드 신청 시 재발급에 한해 발급 수수료 본인 부담(재발급 수수료 3,000원)카드 재발급 수수료 무상 기준 사용자 귀책 사유(분실, 훼손 등)가 아닌 카드 불량 등의 사유는 발급 수수료 무료불량카드는 코나아이 고객센터(☎1899-7997)를 통해 접수 후 발송, 카드 이상 유무 확인 후 발급 수수료 환불 처리 | 2025. 4. 24.부터 |
| 충전 예약 기능 종료 | 충전 예약 설정 가능1결제 시 부족 금액충전2매월 같은 날3기준 금액보다 적을 때 | 충전 예약 기능 종료 | 2025. 5월부터 |
남양주사랑상품권 사용 혜택
사용자 혜택
| 구분 | 인센티브 | 인센티브 충전액 한도 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 상시 | 10% | 월 30만원 | 인센티브 예산 소진 시, 조기종료 |
| 1~3월, 추석(10월) | 월 50만원 |
☑️ 소득공제 30%(경기지역화폐 앱에서 충전계좌 연결 시 자동신청)
– 이미 계좌를 등록한 상태일 경우, 충전계좌 재연결
※ 단, 오프라인판매처에서 카드신청 및 등록한 경우, 고객센터(1899-7997)를 통해 별도 신청
☑️ 관내 공영주차장 요금 50%감면
– 오프라인 결제시 벨호출 또는 무정차출차서비스 등록 시 적용 https://parking.ncuc.or.kr/main
☑️ 카드연회비 없음, 카드 발급수수료 면제
소상공인 혜택
☑️ 가맹비 없음
– 하나카드망을 이용(카드수수료, 정산절차 하나 체크카드와 동일)
– IC카드단말기를 사용하는 업소 결제가능
☑️ 남양주사랑상품권 발행금액 만큼 관내 수요층을 확보하여 매출 증대
☑️ 신용카드 보다 낮은 수수료(체크카드 수수료 적용)
남양주사랑상품권 사용처
☑️ 남양주시에 소재한 하나카드 가맹점 중 남양주사랑상품권 가맹점으로 등록한 사업장에서 사용 가능
☑️ 경기지역화폐 앱 내 “경기지역화폐 가맹점 찾기”
☑️ 『대형마트, 기업형슈퍼마켓, 연매출 12억 초과 업소, 주유소, 유흥업소, 사행업소, 온라인거래 등 제외』
| 제한업종 | 종류 |
|---|---|
| 대규모 점포 | 이마트, 롯데마트, 홈플러스, 하이마트, LG베스트샵, 삼성디지털프라자 등 |
| SSM(기업형 슈퍼마켓) | 이마트 노브랜드, 에브리데이, 롯데슈퍼, 홈플러스, 익스프레스 등 |
| 유흥업소, 사행성업소 | 유흥주점, 단란주점, 성인용 게임장 등 |
| 기타 | 연매출 10억 초과 점포, 온라인 구매(G마켓 등), 본사 직영 프랜차이즈점(스타벅스, 맥도날드 등), 주유소, 대규모점포 내 입점 상점 등 |
※ 사용제한 업소는 소지한 타카드로 결제
남양주사랑상품권 구매 방법
온라인 구매 : 경기지역화폐 앱
☑️ 본인명의 스마트폰에서 “경기지역화폐 앱” 설치-회원가입-“남양주시” 카드신청-카드등록-계좌연결-충전
오프라인 구매 : 관내 농·축협
☑️ 관내 농‧축협 10개소에서 본인이 직접 방문(신분증 확인) 하여 “카드신청”, “카드등록”, “카드충전(현금준비)”
☑️ 남양주사랑상품권(Thank You Pay–N) 오프라인(현장) 발급처 목록 – 10개소 바로가기(클릭!)
남양주사랑상품권 환불 안내
☑️ 충전일로부터 7일 이내 사용액이 0원이라면 전액 취소 가능
☑️ 충전한 금액의 60% 이상(잔액이 1만원 이하의 경우 80% 이상) 사용한 경우 환급 가능
※ 단, 부여된 인센티브 역시 환불금액에 해당하는 비율만큼 환수함
남양주사랑상품권 가맹점 안내
☑️ 남양주사랑상품권(카드형 지역화폐) 결제를 위해선? 가맹점 등록이 필수!
☑️ 별도 가맹계약 필요없이 지역화폐 결제가 가능했던 이전과 달리 「지역사랑상품권 이용 활성화에 따른 법률」시행에 따라 남양주사랑상품권(카드형 지역화폐) 결제를 위해서는 ‘20.10.5.부터 가맹점 등록이 의무화 되었습니다.
☑️ 미등록 시 2022년 7월 1일부터 남양주사랑상품권 결제가 중지될 수 있습니다.
신청 자격
☑️ 남양주사랑상품권 결제를 희망하는 사업장의 대표자(본인)
온라인 등록 신청·접수
☑️ 문의 전화 : 온라인 등록시스템 ☎ 1600-8001
오프라인 등록 신청·접수
☑️ 신청 대상 : 온라인 가맹점 등록이 어려운 매장에 한해 접수 ex) 대표자 본인 명의 핸드폰이 없는 경우 등
☑️ 신청 방법 : 「남양주사랑상품권 가맹점 등록 신청서」 제출(사업자등록증 사본 포함)
– 관련 서류 : 남양주사랑상품권 가맹 등록 신청서 다운로드(클릭!)
☑️ 제출 방법 : FAX(031-590-2279), 방문, 우편
– 방문처(수신처) : (12232) 경기도 남양주시 경춘로 1037, 별관 4층 지역경제과 생활경제팀(금곡동, 남양주시청 제1청사)
– 연매출 12억원 초과 또는 제한업종의 경우 신청등록 및 결제가 제한될 수 있습니다.
자주묻는 질문(FAQ)
Q. 가맹점 등록 신청 대상은?
A. 남양주사랑상품권 결제를 희망하는 사업장의 대표자(본인) 기존에 남양주사랑상품권 결제 가능한 사업장에서도 등록신청 안했다면 반드시등록하여야 함 가맹점 등록신청 사이트에서 사업자등록번호를 입력하였을 때 “지역화폐 이용 가맹점 등록 완료가 된 사업자등록번호입니다.”라고 안내메세지가 노출된다면 등록 신청이 완료된 것으로 확인
※ 「지역사랑상품권 이용 활성화에 관한 법률」 제7조
Q. 가맹점 등록 신청 후, 가맹점 등록완료 되기까지 소요기간은?
A. 최대 7일, 빠르면 2~3일 내에 가맹점 등록 완료(등록 완료 시, 대표자 핸드폰번호로 문자 통보)
Q. 대표자 명의의 핸드폰이 없으면 온라인 신청이 안되는지?
A. 네. 대표자 명의의 핸드폰이 없는 경우 온라인 신청이 불가하므로 오프라인으로 “남양주사랑상품권 가맹점 등록 신청서”(사업자등록증 사본 포함)를 제출해야함.
Q. 남양주사랑상품권 가맹점으로써 해서는 안될 행위가 있는지?
A. 본인 카드단말기로 타인의 물품을 대신 결제하는 행위 지역화폐 결제를 거부하는 행위
지역화폐 결제 시 카드수수료, 부가가치세 등의 명목으로 추가금액 결제를 요구하는 행위
물품의 판매 또는 용역의 제공 없이 수취한 지역화폐나 실제 매출금액 이상의 거래를 통하여 수취한 지역화폐를 환전하는 행위
특별할인가맹점
☑️ 남양주 사랑상품권(Thank You Pay-N)로 결제 시 할인이 제공되는 가맹점임
☑️ 남양주사랑상품권 특별할인가맹점 목록 바로가기(클릭!)
모집 대상
☑️ 남양주 사랑상품권(Thank You Pay-N) 사용 가능 업소
– 가맹점주가 지정한 약정할인율에 따라 남양주 사랑상품권 카드 결제시 “자동 할인결제” *(주)코나아이 시스템 지원
특별할인가맹점 할인율
☑️ “5%·10%” 가맹점주 자율 선택
☑️ 특별할인가맹점 이용시 혜택 체감율
– (A: 인센티브 혜택)사랑상품권 일반발행 충전시 : 6% 또는 10% 인센티브
– (B:특별할인가맹점 혜택) 지역화폐로 충전시 : 5% 또는 10% 할인
– 소비자 지역화폐 혜택 체감율(A)+(B) = 11% ~ 20%
특별할인가맹점 혜택
☑️ 특별할인가맹점 홍보(앱·표찰)로 “고객유입 지원으로 소득증대”
☑️ 경기지역화폐 앱 및 시 홈페이지 “특별할인가맹점 별도 소개” 지원
– 특별할인가맹점 가게위치·검색·전화하기, 종목별 검색 등 지원
– 앱에서 고객 현위치에서 가까운 점포순으로 정보노출 지원
특별할인가맹점 계약 방법
☑️ 시청 지역경제과 전화 를 통해 방문 요청하면 담당공무원 또는 남양주사랑상품권 마케터가 방문하여 특별할인가맹점 계약서 작성
– 강조시청 지역경제과로 방문해서 계약가능
☑️ 제출 서류 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증 사본, 통장 사본(하나카드 정산계좌)
☑️ 가맹계약 문의처 : 지역경제과 생활경제팀 ☎ 031-590-8623
특별할인가맹점 해지 방법
☑️ 제출 서류 : 해지신청서(신청서 하단 대표자 서명 필수), 대표자 신분증 사본
☑️ 제출 방법 : 시청 지역경제과 방문
☑️ 문의 전화 : 지역경제과 소비자경제팀 ☎ 031-590-8623
☑️ 관련서류 : 특별할인가맹점 해지 신청서 다운로드(클릭!)
남양주사랑상품권 소식
남양주시청 홈페이지
남양주시청 블로그
☑️ 남양주시청 공식 블로그에서도 남양주사랑상품권 정보를 확인 할 수 있습니다.
☑️ 검색에 “남양주사랑상품권”으로 검색 후 최근 작성일 기준을 클릭하면 최신 정보를 얻을 수 있어요!
남양주사랑상품권 고객센터
남양주사랑상품권 자주묻는 질문(FAQ)
Q. 남양주 시민만 사용할 수 있습니까?
A. 아닙니다. 거주지역과 상관없이 누구나 충전하여 사용할 수 있습니다. 서울이나 구리에 거주하는 분도 회원 등록하여 충전하시면 남양주시에서 사용할 수 있습니다.
Q. 남양주사랑상품권의 유효기간은 몇 년입니까?
A. 5년입니다.
Q. 청소년도 사용할 수 있습니까?
A. 만 14세부터 남양주사랑상품권 카드를 발급받아 사용할 수 있습니다.
Q. 사용제한 업소에서 계산이 되면 어떻게 되나요?
A. 남양주 관외, 사용제한 업소는 시스템으로 거래 정지를 하여 계산 자체가 안됩니다.
Q. 통장에서 카드로 충전할 때 이체 수수료가 있습니까?
A. 없습니다.
Q. 가맹점 등록은 어떻게 하나요?
A. ‘20.10.5.부터 가맹점등록이 의무화됨에 따라 대표자 본인이 본인명의의 핸드폰을 이용하여 간단하게 남양주사랑상품권 가맹점 등록을 할 수 있습니다.
– 온라인 등록 사이트 : https://gmoney.or.kr/store/main/view
– 자세한 내용은 남양주사랑상품권 가맹점 등록신청 참고
Q. 오프라인 발급처에서 구입한 남양주사랑상품권은 충전금액이 소진되면 사용이 불가하나요?
A. 아닙니다. 오프라인 발급처에서 현금으로 카드 재충전하거나 “경기지역화폐”앱에서 계좌 연결 후 충전하여 사용 가능합니다.
Q. 산후조리비는 반드시 산후조리와 관련한 업소에서만 사용 가능하나요?
A. 아닙니다. 산후조리와 관련되지 않아도 남양주사랑상품권 가맹점이면 사용가능합니다.
Q. 삼성페이(모바일간편결제)에 카드 등록하여 사용가능하나요?
A. 네. 삼성페이에서 카드 등록 후 사용가능합니다.
Q. 카드 잔액을 ATM에서 현금인출이 가능한가요?
A. 아니오. 현금인출이 불가능합니다.
Q. 온라인 결제는 가능한가요?
A. 가능하지 않습니다.(단, 경기도 공공배달앱 ‘배달특급’에서만 가능)
Q. 결제취소를 할 수 있나요?
A. 네. 결제한 가맹점에 직접 방문해서 취소가 가능합니다.
Q. 카드분실 시 재발급이 가능한가요?
A. 네. 경기지역화폐 앱에서 분실신고 가능합니다. 신고 즉시 카드사용이 중지되며 재발급 된 카드를 등록하면 이전 카드의 잔액이 새카드로 이전됩니다. 재발급 수수료는 없습니다.
Q. 카드를 삭제하고 다른 사람 핸드폰에 등록할 수 있나요?
A. 아닙니다. 카드는 명의 변경이 불가능하며 어플에서 카드 삭제 시 영구적으로 사용할 수 없습니다.
코나아이(카드사) 고객센터
☎ 1899-7997
남양주사랑상품권 담당자
지역경제과 소비자경제팀
☎ 031-590-8731, 8623