최종 업데이트 : 2025년 9월 9일
성남사랑상품권이란?
☑️ 지역 내 소비 진작 및 소상공인 지원, 전통시장 육성 발전을 통한 지역경제 활성화를 위하여 성남시에서 발행·판매하고 성남시 가맹점에서만 사용이 가능한 상품권
☑️ 상품권 유효기간 : 5년
성남사랑상품권 사용 혜택
사용자
☑️ 6% 인센티브 혜택 제공 (시 정책에 따라 10%)
가맹점
☑️ 연매출 5억원 이하의 가맹점 대상 카드 수수료 지원
(사회복지시설, 교육기관은 연매출에 관계없이 지원)
성남사랑상품권 구매 및 이용 안내
지류형 상품권
☑️ 권종 : 1만원권, 5천원권
☑️ 판매처 : 판매처: 관내 금융기관 118개소(NH농협은행 23, 단위 농·축협 25, 신협 11, 새마을금고 59)
현금구매만 가능
☑️ 구매연령 : 18세 이상(본인 신분증 제시 필요, 대리구매 불가)
☑️ 상품권 판매 취소는 판매 당일(구매한 금융기관 영업시간까지) 구매자 본인만 할 수 있으며, 상품권 권종 간의 교환은 불가합니다.
☑️ 권면금액(총 금액)의 60%(1만원 이하는 80%) 이상 구매할 경우 잔액을 현금으로 돌려받을 수 있습니다.
모바일 상품권
☑️구매연령 : 14세 이상
☑️ 구매방법 : 지역상품권 chak(앱) 설치 및 회원가입 → 성남사랑상품권 선택 → 구매하기(가상계좌 입금 or 계좌연결)
☑️ 결제방법 : 지역상품권 chak(앱) 결제하기 → 가맹점 QR스캔 → 결제금액 입력 → 결제 완료
☑️ 환불방법 : 지역상품권 chak(앱) 환불받기
※ 환불 : 구매, 구매취소, 결제취소, 선물하기 이후 금액의 60%(1만원 이하는 80%) 이상 사용 시 잔액 환급 가능
※ 구매취소 : 7일 이내 전액 미사용 및 구매 후 선물하기, 선물받기, 결제 등 사용이력이 전혀 없는 상태에서만 실구매액(할인금 제외) 환불 가능
카드형 상품권
☑️ 모바일 상품권 앱(chak)과 연동된 체크카드형 상품권으로 모바일 가맹점에서 사용 가능
☑️ 신청방법 : 지역상품권 chak(앱) 또는 농협에서 즉시 발급
※ 지역상품권 chak(앱) 카드관리 → 카드사 선택 및 카드신청
☑️ 충전방법 : 지역상품권 chak(앱) 구매 또는 농협에서 충전
☑️ 오프라인 가입 및 구매처 : 관내 금융기관 49개소 (NH농협은행 24, 단위농·축협 25)
성남사랑상품권 사용처
☑️ 전통시장(연매출 30억 이하 점포)
☑️ 29곳(수정구 4, 중원구 10, 분당구 15)
☑️ 연매출 12억원 이하 소상공인 점포(병원, 약국, 지역서점 등 일부 업종 30억 이하)
☑️ 소매점, 음식점, 병·의원, 산후조리원, 학원, 레저업소, 편의점, 택시 등
☑️ 성남사랑상품권 가맹점 통합 검색 바로가기(클릭!)
※ 제외대상(상품권을 취급하거나 사용할 수 없음)
– 백화점, 대형마트, 복합쇼핑몰, 전문점, 쇼핑센터
– 기업형 슈퍼마켓(GS슈퍼마켓, 롯데슈퍼, 홈플러스, 킴스클럽마트 등)
– 대기업 프랜차이즈 직영점
– 불법사행산업, 유흥업소
성남사랑상품권 가맹안내 및 온라인 신청
※ 가맹점주님께서 지역상품권 chak 앱 회원이어야 가맹점 등록이 가능합니다.
성남사랑상품권 가맹신청 안내
신청 대상
☑️ 성남시 소재 전통시장 및 연매출 12억원 이하 소상공인
※ 등록제한업종 : 유흥·사행업, 귀금속, 숙박업, 부동산중개업 등
※ 대기업규제 : 「유통산업발전법」에 따른 대규모점포(백화점, 대형마트, 복합쇼핑몰, 전문점, 쇼핑센터), SSM(기업형 슈퍼마켓)
신청 방법
☑️ 온라인 : 지역상품권 chak 앱(마이페이지→가맹점신청), 시 홈페이지(가맹점 변경, 해지신청)
☑️ 방문신청 : 성남시청 지역경제상권과, 구청 경제교통과, 동 행정복지센터
제출 서류
☑️「성남사랑 상품권」가맹신청서 1부
☑️ 사업자등록증 사본 1부
☑️ 통장 사본 1부
가맹점 승인
☑️ 가맹점 등록 신청을 받은 날부터 7일 이내 자격요건을 심사하여 승인
☑️ 가맹점 승인 후 QR키트가 제작되어 배부까지 3~4주 소요
제작 완료 후 마케터 방문 또는 우체국 등기 발송
가맹점 변동사항 발생 시
가맹점 변경
☑️ 가맹점의 소재지, 상호명, 연결계좌 등 지정된 사항 변동시 변경신청서 제출
※ 사업자등록번호, 대표자가 변경된 경우에는 신규로 신청하시기 바랍니다.
가맹점 해지
☑️ 가맹점 지정을 해지하고자 할 경우 해지신청서 제출
가맹점 등록 취소
☑️ 상품권 거래함에 있어 위법행위 또는 부정유통 위반사항이 적발될 경우
가맹점 환전
정산 방법
☑️ 모바일상품권 : 모바일결제 후 D+2(은행 영업일 기준)일 내 가맹점계좌로 자동입금
☑️ 지류상품권 : 은행 방문하여 환전요청 후 D+3(은행 영업일 기준) 내 가맹점계좌로 입금
※ 환전가능 금융기관 : 관내 NH농협은행, 단위농·축협, 신협, 새마을금고
문의
☑️ 지역경제상권과 소상인정책팀 : 031-729-2596, 2597
☑️ 지역상품권 chak 앱 관련 문의 : 1577-4321(한국조폐공사 콜센터)
성남사랑상품권 모바일앱 안내
모바일 지역사랑상품권 매뉴얼
※ 앱(APP)은 핸드폰, 태블릿에서만 설치 가능하며, 컴퓨터(노트북)에선 설치가 불가합니다.
지역상품권 chak2.0 업데이트 안내
이용자 준수사항
☑️ 상품권 사용 목적 외 구매 및 환금 등의 부정 유통은 절대 불가합니다.
☑️ 앱문의 : 한국조폐공사 고객센터 1577-4321
성남사랑상품권 기타 정보
성남사랑상품권 자주 묻는 질문
성남사랑상품권 홍보 자료
성남사랑상품권 소식
성남사랑상품권 홈페이지
성남사랑상품권 블로그
☑️ 성남시청 공식 블로그에서도 성남사랑상품권 정보를 확인 할 수 있습니다.
☑️ 검색에 “성남사랑상품권”으로 검색 후 최근 작성일 기준을 클릭하면 최신 정보를 얻을 수 있어요!
성남사랑상품권 담당 부서
☑️ 지역경제상권과 소상인정책팀 ☎ 031-729-2593